Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Vinčes a jejími klienty při poskytování služeb zahradního designu a krajinných úprav.
2. Předmět podnikání
Společnost Vinčes poskytuje následující služby:
- Zahradní design a projektování
- Krajinné úpravy a realizace projektů
- Instalace zavlažovacích systémů
- Konzultační služby v oblasti zahradnictví
- Údržba a péče o zahrady
3. Uzavření smlouvy
Poptávka
Klient zašle poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře nebo jiným způsobem.
Konzultace
Proběhne nezávazná konzultace a prohlídka místa realizace.
Nabídka
Vypracujeme cenovou nabídku s podrobným popisem služeb.
Smlouva
Po odsouhlasení se uzavře písemná smlouva o dílo.
4. Ceny a platební podmínky
Cenové podmínky
- Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH
- Ceny jsou platné po dobu uvedenou v nabídce
- Změny rozsahu prací mohou ovlivnit konečnou cenu
- Dodatečné práce jsou fakturovány samostatně
Platební podmínky
- Projektování: 50% záloha, 50% po dokončení
- Realizace: 40% záloha, 40% při předání, 20% po odstranění vad
- Konzultace: Platba po provedení služby
- Splatnost: 14 dní od vystavení faktury
5. Práva a povinnosti stran
Povinnosti poskytovatele
- Provést služby odborně a v dohodnuté kvalitě
- Dodržet smluvené termíny
- Používat kvalitní materiály
- Informovat o postupu prací
- Předat dílo bez vad
Povinnosti klienta
- Umožnit přístup na pozemek
- Poskytnout potřebné informace
- Hradit cenu ve smluvených termínech
- Převzít dokončené dílo
- Oznámit vady bez zbytečného odkladu
6. Termíny a lhůty
- Projektování: Obvykle 7-14 dní od uzavření smlouvy
- Realizace: Dle rozsahu projektu, uvedeno ve smlouvě
- Závislost na počasí: Venkovní práce jsou závislé na povětrnostních podmínkách
- Prodloužení termínů: V případě vyšší moci nebo změn požadavků klienta
7. Záruka a reklamace
Záruční podmínky
- Projektové služby: 6 měsíců za správnost výpočtů a dokumentace
- Stavební práce: 24 měsíců na realizované práce
- Výsadby rostlin: 12 měsíců při dodržení pokynů k péči
- Technologie: Dle záruky výrobce, min. 24 měsíců
Reklamační řád
1
Oznámení vady
Písemné oznámení vady do 30 dnů od zjištění
2
Prohlídka
Prohlídka reklamovaného díla do 7 dnů
3
Vyřízení
Odstranění vady do 30 dnů od uznání reklamace
8. Odstoupení od smlouvy
Možnosti odstoupení
- Klient: Do 14 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu
- Po zahájení prací: Pouze z důvodů uvedených v zákoně
- Poskytovatel: V případě nesplnění povinností klientem
Náklady při odstoupení
- Pokud nebyly zahájeny práce - vrácení celé zálohy
- Po zahájení prací - úhrada za provedené práce
- Materiál objednaný na míru - hradí klient
9. Ochrana duševního vlastnictví
- Projekty a návrhy jsou duševním vlastnictvím společnosti Vinčes
- Klient má právo na realizaci podle zakoupeného projektu
- Kopírování nebo prodej projektů třetím stranám je zakázán
- Společnost si vyhrazuje právo použít fotografie realizací pro marketing
10. Odpovědnost za škody
- Společnost odpovídá za škody způsobené při provádění smluvených prací
- Odpovědnost je kryta pojištěním odpovědnosti
- Škody způsobené třetími osobami nejsou předmětem naší odpovědnosti
- Nepřímé škody a ušlý zisk nehradíme
11. Vyšší moc
Za vyšší moc se považují události, které nelze ovlivnit:
- Nepříznivé povětrnostní podmínky
- Přírodní katastrofy
- Opatření státních orgánů
- Stávky a průmyslové akce
- Nedostupnost materiálů nebo služeb
12. Řešení sporů
- Snažíme se řešit spory smírnou cestou
- V případě neúspěchu je příslušný soud dle sídla poskytovatele
- Vztahy se řídí českým právem
- Spotřebitelé mohou využít mimosoudní řešení sporů
13. Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky jsou nedílnou součástí všech smluv
- Změny podmínek jsou možné pouze písemně
- Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti
- Podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu